Ein Dieseldienstleistungsunternehmen mit mehreren Niederlassungen kann ein unerwartetes Beschaffungsproblem haben: Jede Werkstatt kann für die gleiche VDO-Hochdruckbrennstoffpumpe einen anderen Namen verwenden.
In einem repräsentativen Bahrainischen Multi-Branch-Service-Szenario wurde in einer Filiale nach einer 5WS-Nummer gesucht, eine andere verwendete eine OE-Nummer, während sich eine dritte auf einen internen Spitznamen stützte.
Das Ergebnis waren fragmentierte Einkaufsdaten.
Verschiedene Zweigstellen können die gleiche Pumpe als
Diese Beschreibungen können alle nützlich sein, aber ohne einen gemeinsamen Master Record können sie als separate Produkte erscheinen.
Das Dienstleistungsnetz hat gemeinsame Bereiche geschaffen.
Nummer 5WS.
Nummer A2C.
Referenzen des Fahrzeugherstellers
Motorenfamilie oder -code.
Aktienkennzeichen unter Unternehmenskontrolle.
Zweigstellen können weiterhin lokale Beschreibungen verwenden, aber alle Aufzeichnungen sind mit derselben technischen Identität verknüpft.
Die Standardisierung der Stammdaten bedeutet nicht, dass jede verwandte Referenz unter ein Produkt gehört.
Das Unternehmen unterscheidet:
Dadurch konnte verhindert werden, dass die Datenbereinigung zu einer falschen Austauschliste wird.
Ohne gemeinsame Daten können Zweigstellen unabhängig voneinander:
Eine gemeinsame Referenzstruktur erleichtert die Kommunikation zwischen Werkstatt, Lager und Einkaufsteams.
Ein Reparaturbefehl kann Folgendes festhalten:
Fahrzeug → Motor → installierte VDO-Referenz → zugelassener Ersatz → interne SKU
Der Einkauf verwendet dann bei der Bestellung dieselben technischen Felder.
Dies schafft einen einheitlichen Weg von der Werkstattdiagnose bis zur Beschaffung von Teilen.
Wenn das Unternehmen auch eine unabhängige Website betreibt, können die gleichen Stammdaten Produktseiten unterstützen.
Suchfächer sollten überprüfte:
Dies verringert die Unterschiede zwischen internen und öffentlichen Produktinformationen.
Sollte jede Niederlassung genau denselben Produktspitznamen verwenden?
Nicht unbedingt, aber alle Beschreibungen sollten auf gemeinsame technische Stammdaten verknüpft sein.
Kann eine SKU mehrere Verweise enthalten?
Nur wenn die Beziehungen verifiziert wurden.
Was ist das wichtigste Stammdatenfeld?
Es genügt kein einzelnes Feld; VDO, OE und Motordaten arbeiten zusammen.
